Unsere erste Recherche - damals noch unter dem Namen uawg.ch.

Von September bis November 2009 wurden insgesamt sechs Recherchen auf das E-Mail Korrespondenzverhalten unterschiedlicher Kontakte durchgeführt. Testergebnisse sind einzeln nachzulesen. Das Fazit war ernüchternd. Es bestätigt weitgehend meine Erfahrungswerte der letzten zehn Jahre zu Online-Korrespondenzträgheit. Dass dabei Kontakte aus Deutschland wesentlich schlechter als Schweizer Kontakte abschnitten, kann darauf zurück geführt werden, dass Deutsche Teilnehmer nur sehr wenig Interesse an einer Schweizer Umfrage hatten. (Dabei meint man doch, dass das Internet grenzenübergreifend sei). Grundsätzlich ist der Beweis erbracht worden - Teilnehmernationalität unabhängig, dass unaufgefordert zugestellte E-Mail Anfragen mehrheitlich im Nirgendwo landen.

02.09.2009

Um Antwort wird gebeten - Schweizer Unternehmen.

Angeschrieben wurden (Quelle: Wikipedia)

1. 104 der 125 grössten Schweizer Unternehmen nach Umsatz 2008,
2. 18 aus 20 der grössten Banken nach Bilanzsumme
3. und 16 der 20 grössten Versicherungen nach Bruttoprämieneinnahmen des selben Jahres.

Keine Wertung - fehlende Anzahl

Bei den Unternehmen konnten aufgrund fehlerhafter Kontaktverbindung insgesamt sechs Anfragen nicht abgeschickt werden und 15 Unternehmen hatten keine E-Mail Adresse angegeben. Bei den Banken wurde in zwei Fällen keine Verbindung via E-Mail angeboten. Vier Versicherungsunternehmen "verweigerten" einen E-Mail Kontakt.

Vorgang

Die Kontaktherstellung erfolgte entweder direkt durch das vorhandene Kontaktformular auf der Seite des jeweiligen Korrespondenzpartners oder über das eigene E-Mail Konto. Die gesendete Anfrage wurde einfach gehalten und diente ausschliesslich meinem persönlichen Interesse. Auf diese Weise konnte ich nützliche Informationen zu Themen, welche mich interessieren, erhalten und gleichzeitig war es mir möglich die Reaktionszeit zu dokumentieren. An dieser Stelle nochmals ein Dankeschön an alle Korrespondenzpartner.

Teilnehmer Feedback

• "Es freut mich ausserordentlich, dass wir es mit einem für uns als selbstverständlich aufgefassten Service in die beste Ihrer Referenzkategorien geschafft haben."

• "Vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Wir haben uns hier alle sehr gefreut! Gerne können Sie das Resultat publizieren."

• "Wir danken Ihnen für Ihr Lob betreffend unserem Service. Den Eintrag in Ihrem Portal nehmen wir natürlich gerne an." 
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Resultate der Recherche sind im Memberbereich einzusehen.