Die erste bewusste Dokumentation von Reaktionszeit für Email-Korrespondenz der grössten Schweizer Unternehmen ist abgeschlossen. Gemessen dabei wurde die Dauer bis zur Antwort auf eine gewöhnliche Anfrage / Kontaktaufnahme. Zusammengefasst ergibt sich ein eindeutiges Bild der E-Korrespondenzlandschaft in Sachen Zeitmanagement. Beinahe die Hälfte aller Anfragen wurde in der zu erwartenden Zeit bearbeitet. Die andere Hälfte beissen die Hunde.